Крупнейшая сеть продуктовых в Нидерландах ожидает перебоев в поставках

ГААГА, 12 октября. /ТАСС/. Работа нескольких распределительных центров крупнейшей сети супермаркетов в Нидерландах Albert Heijn остановлена из-за сбоя в IT-системе компании, вызванного "киберинцидентом", что может привести к перебоям с наличием продуктов в магазинах. Об этом сообщила гендиректор сети Маргарет Вестерден-ван Дейн.

"В некоторых распределительных центрах работа полностью остановлена, поскольку нам пришлось в качестве меры предосторожности отключить IT-систему", - сказала она в беседе с телеканалом NOS. При этом глава компании не уточнила число объектов, о которых идет речь. По ее словам, перебои могут прежде всего коснуться свежих продуктов, включая овощи и фрукты. По оценке руководства Albert Heijn, ситуация с замороженными продуктами должна быть несколько лучше, поскольку разные категории товаров поступают из разных распределительных центров. В компании пока не знают, как долго продлится сложившаяся ситуация.

Верстеден-ван Дейн также не смогла подтвердить, получили ли злоумышленники доступ к информационным системам сети. "Расследование киберинцидента идет. К сожалению, сейчас я ничего не могу сказать по этому поводу", - отметила она.

Как убедился корреспондент ТАСС, из-за сбоя в некоторых магазинах Albert Heijn отображаются нерелевантные акционные цены прошлой недели, в частности на молочную продукцию. Персональные скидки, привязанные к карте лояльности и приложению, пока не действуют. Сеть пообещала компенсировать покупателям недополученные скидки при первой возможности и попросила сохранять чеки.

Ранее газета NRC сообщила, что сбой в информационных системах нидерландского подразделения концерна Ahold Delhaize привел к прекращению работы сайтов, приложений и служб поддержки клиентов крупнейшей сети супермаркетов королевства Albert Heijn, а также магазинов косметики Etos и алкомаркетов Gall & Gall. В концерне охарактеризовали произошедшее как "проблему безопасности", не раскрыв подробностей.