Потребители обходят магазины. Посещаемость торговых центров сократилась на 2,8% за год

В январе—сентябре 2026 года Mall Index (количество посетителей на 1 тыс. кв. м торговых площадей) в России сократился на 2,8% год к году, подсчитали в Focus Technologies. В крупнейших городах снижение более выраженное. В Москве посещаемость торговых центров за три квартала потеряла 2,9% год к году, в Санкт-Петербурге — 4,1%. В Strategy Partners в январе—сентябре 2026 года в ключевых торговых центрах Москвы зафиксировали сокращение количества визитов на 9% год к году. Совокупный объем трат упал на 5%. В Ассоциации торговой недвижимости и экспертов ритейла (АТЭР) оценивают снижение трафика торговых центров России в 3−5% год к году.

Сопредседатель АТЭР Павел Люлин связывает спад трафика с рационализацией потребительского поведения. Потребители внимательнее относятся к расходам, реже совершают спонтанные покупки, чаще сравнивают цены и откладывают приобретения, поясняет он. Это накладывается на проблемы с персоналом. Из-за нехватки продавцов или стремления собственников сэкономить часть магазинов и заведений общепита работает хаотично, не соблюдая график торговых центров, говорит руководитель департамента развития проектов RealJet Роман Кокорев.

Наиболее глубоким падение посещаемости в рамках трех кварталов было в июне—июле, замечают в Focus Technologies. Тогда трафик в торговых центрах России был ниже прошлогоднего на 4,7−5%. В августе разрыв сократился до 1,8%, а в сентябре составил 2,4%. Летом дополнительно повлиять мог топливный кризис, не исключает эксперт в сфере управления активами Марина Толстошеева. Она отталкивается от того, что часть потребителей могла сократить передвижения на автомобилях, отменяя поездки без острой необходимости.

Руководитель направления исследований и консалтинга Focus Technologies Михаил Васильев считает, что в августе—сентябре рынок офлайн-торговли могло поддержать увеличение сроков доставки товаров в пункты выдачи заказов. Павел Люлин говорит, что в Москве трафик торговых центров в конце сентября был на уровне прошлогоднего, но в октябре снова стал падать.

Падение трафика сказывается на оборотах операторов, особенно в сегментах импульсного спроса, констатирует региональный директор NF Group Евгения Хакбердиева. Марина Толстошеева считает, что заметнее всего активность покупок снижается в категориях одежды и обуви, товаров для дома и ремонта.

Поведение покупателей вынуждает ритейлеров сокращать ассортимент и добиваться пересмотра арендных условий, констатирует Павел Люлин. Он предполагает, что, например, продавцы одежды и обуви будут все с большей осторожностью планировать закупки новых коллекций. Об активном открытии магазинов речь в ближайшее время тоже вряд ли пойдет.

Согласно прогнозу Nikoliers, поглощение торговых площадей на рынке Москвы и Подмосковья в этом году впервые с 2022 года окажется отрицательным. Площадь закрытых магазинов превысит открытия.

Предстоящий ноябрь — знаковый период для торговых центров из-за сезона распродаж. Но кардинально текущий тренд вряд ли поменяется. Павел Люлин ждет, что посещаемость будет на уровне прошлого года или ниже, несмотря на стремление ритейлеров распродать товарные остатки и глубокие дисконты. «Покупатель сейчас хорошо ориентируется в ценах и уже не реагирует на любую вывеску со скидкой 50−70%», — замечает он.

Марина Толстошеева ждет, что в ноябре посещаемость будет отставать от прошлогодней на 1,5−2%, хотя и не исключает, что количество покупок вырастет. Евгения Хакбердиева тоже склоняется к тому, что на рынке в ноябре может произойти только локальный всплеск трафика.