«Купибилет»: опрошенные россияне назвали причины отказа от найденного авиабилета

«Чаще всего россияне отказываются от найденного авиабилета из-за высокой итоговой стоимости. Эту причину назвали 27% опрошенных. Невозвратный тариф останавливает 19% россиян. Из-за долгой или самостоятельной пересадки от покупки отказываются 18%, еще столько же не выбирают билеты без включенного багажа», — рассказали в компании.

Согласно опросу, недоверие к авиакомпании становится причиной отказа для 16% участников исследования. Из-за ночного или слишком раннего вылета билет не покупают 11% опрошенных, из-за неудобного аэропорта отправления или прибытия — 9%, из-за слишком долгого перелета — 8%. 7% рассказали, что обычно ничто не заставляет их отказываться от уже выбранного билета.

При этом низкая цена способна компенсировать далеко не каждое неудобство. Каждый четвертый россиянин не согласился бы менять аэропорт во время пересадки даже ради заметной экономии. Еще 22% не готовы ждать следующий рейс больше восьми часов, отметили эксперты.

По данным сервиса, поздний прилет и невозвратный билет неприемлемы для 18% опрошенных. На перелет без включенного багажа не согласились бы 16% россиян, на самостоятельную пересадку — 14%. Ночной вылет не устроил бы 7%, а перелет незнакомой авиакомпанией — 6%. Только каждый 20-й готов принять любые условия ради низкой цены.

В опросе приняли участие около 1 300 совершеннолетних россиян. В нем была возможность множественного выбора ответов.